祁连县经过前期谋划和筹建,配合移动、联通、电信三大运营商近日开通了“12345”政府服务热线,并投入使用。
祁连县12345政府服务热线本着倾听民声、实现民意、服务民众的原则,群众可通过电话、短信等渠道,全天候24小时向热线平台反映对本县生产生活、经济发展、社会建设等方面的各类合理诉求,各承办单位自接到热线诉求信息之日起,在规定时间内处理。“12345”便民服务热线的开通试运行,使政府工作职能具体化、办事流程简明化,促进政府部门依法行政、阳光服务,人民群众“找对门、办对事”,切实解决人民群众的利益诉求,提高政府各职能部门办事效率。